よくある質問

アクセス・利用について

• Q. 休業日はいつですか？
  A. 毎週月曜日です。ただし、祝日の場合は開場し、翌火曜日に休業します。
• Q. 展示は何時から何時まで見られますか？
  A. 平日は11:00～21:00、土休日は10:00～19:00です。入場は、閉場時刻の30分前までとなります。
• Q. 最寄駅はどこですか？
  A. JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」、東京メトロ有楽町線「有楽町駅」「銀座一丁目駅」となります。詳細はこちらをご覧ください。
• Q. 駐車場はありますか？
  A. 駐車場はございません。近隣の東京交通会館駐車場等をご利用ください。
• Q. 入場料はいくらですか？
  A. どなたさまも無料でご入場いただけます。
• Q. 入場に予約は必要ですか？
  A. ご予約なしでもご入場いただけます。ただし、混雑時は入場制限を行う場合がございます。その際は、事前予約をされた方から優先的にご案内いたしますので、ご予約をおすすめいたします。ご予約はこちらで受け付けております。（※個人情報のご登録不要でご予約いただけるシステムです。）
• Q. 滞在時間の制限はありますか？　再入場はできますか？
  A. 開場時間内であれば、滞在時間の制限はございません。再入場も可能です。
• Q. 団体で行くのに、なにか手続きは必要ですか？
  A. 団体専用の予約受付はございませんが、学校での校外学習でのご利用については、こちらからお問合せください。

施設・設備について

• Q. 会場内に自動販売機はありますか？
  A. 申し訳ありませんが備え付けがございません。あらかじめご了承ください。
• Q. 乳幼児の一時預かりサービスはありますか？
  A. 申し訳ありませんがご用意がございません。あらかじめご了承ください。
• Q. 荷物を預かってもらうことはできますか？
  A. コインロッカーがごさいますのでそちらをご利用ください。コインロッカーに入らない大きな荷物の対応は別途スペースを用意しておりますので、スタッフにお声かけください。
• Q. 館内にベビーカーを持ち込むことはできますか？
  A. お持ち込みいただけます。ただし館内が混雑している場合、安全のためにベビーカーの利用をご遠慮いただく場合があることをご了承ください。ベビーカー置き場がございますので、ご自由にご使用ください。
• Q. 車椅子を借りることはできますか？
  A. 申し訳ありませんがご用意がございません。あらかじめご了承ください。
• Q. 車椅子で館内に入場することはできますか？
  A. 車椅子でご入場いただけます。鑑賞中、何か不都合なことがございましたらお近くの係員までお声掛けください。
• Q. 施設内に喫煙できる場所はありますか？
  A. 全館禁煙となっております。
• Q. ミュージアムショップはありますか？
  A. 申し訳ございませんがご用意がございません。
• Q. 館内で無線LAN（Wi-Fi）に接続できる場所はありますか？
  A. 申し訳ございませんが、お客様向けのWi-Fiはご用意がございません。あらかじめご了承ください。
• Q. ペットを連れて入場できますか？
  A. 申し訳ございませんが、ペットを連れての入場はご遠慮ください。あらかじめご了承ください。
• Q. 礼拝室、祈祷室はありますか？
  A. 申し訳ございませんがご用意がございません。あらかじめご了承ください。
• Q. 2-3階には何がありますか？　利用できますか？
  A. 展覧会の会場は１階のみです。２階、３階は現在一般の方はご利用できません。

展覧会について

• Q. 展示作品をすべて見るのに、どのくらいの時間がかかりますか？
  A. 一部、体験型の展示もございます。作品をじっくりご鑑賞いただく目安として、２時間程度をお考えください。ただし、本展に順路はなく、出入口からすべての作品に移動できますので、短時間でお好きな作品だけを鑑賞することも可能です。気になる作品がございましたら、会期中、何度でもご来場ください。
• Q. 未就学児も入れますか？　内容は未就学児には難しいですか？
  A. 年齢に関係なく、どなたでもご入場いただけます。会場に、皆様のご鑑賞をサポートするアートコミュニケーターが常駐しておりますので、ぜひ気軽にお声がけください。また、会場受付にてお子様向けの「みんなのかんしょうガイド」を配布しております。
• Q. ガイドツアーはありますか？
  A. アートコミュニケーターによる「鑑賞ツアー」を毎日実施しております。実施内容と時間についてはこちらをご覧ください。
• Q. 展示作家について知りたいです。
  A. 現在展示中の作家についてはこちらでご紹介おります。各作家の経歴や活動についての詳細は、各作家のウェブサイトやSNSをご覧ください。
• Q. 会期中にイベントはありますか？
  A. 週末を中心に、トークイベントやワークショップを開催いたします。基本的に予約制になりますが、申し込み状況によっては当日参加も可能です。イベントの詳細についてはこちらをご覧ください。
• Q. 今後の展示予定を教えてください。
  A. 今後の展示予定については、当サイトにて発表してまいります。
• Q. 会場内での撮影はできますか？
  A. 一部の作品を除き、会場内は動画・写真ともに撮影が可能です。ただし、フラッシュの使用や、三脚・自撮り棒の使用は、他の来場者の鑑賞の妨げとなりますので、ご遠慮ください。
  また撮影された写真の使用については、下記の点にご注意ください。
  ・撮影された写真を加工して使用することはできません。
  ・撮影された写真を営利目的で使用することはできません。
  ・撮影された写真に、他の来場者が写っている場合、その写真の公表にあたって写り込んだ方の肖像権に触れる場合があります。ご自身の責任の範囲で使用ください。
• Q. アートコミュニケーターとはなんですか？
  A. 来場者の鑑賞体験をサポートする専門のスタッフです。作品鑑賞の新しい視点を提案したり、作品が投げかける問いを一緒に考えたりします。毎日常駐しておりますので、気軽にお声がけください。また、アートコミュニケーターによる鑑賞ツアーも行っております。鑑賞ツアーについてはこちらをご覧ください。
• Q. 日本語が分からなくても楽しめますか？
  A. 会場内の作品解説は日本語となりますが、ＱＲコードを読み取っていただくことで英語での説明文もご覧いただけます。
  また、会場には英語対応が可能なスタッフもおりますので、お気軽にお声がけください。
• Q. プレイグラウンドではどのようなことが行われますか？
  A. クリエイターによるワークショップやお子様向けのデジタルテクノロジー体感イベントなど、様々な催しが実施される予定です。詳細はＨＰにてご確認ください。
  イベントを実施していない時間はフリースペースとして、休憩、会議、勉強等様々な用途にご活用いただけます。

その他

• Q. 展覧会について、メディアで取材したいです。
  A. メディア関係者の方のお問合せ窓口はこちらとなります。
• Q. 会場で落し物をしました。探してもらえますか？
  A. 会場内での忘れ物・落し物については下記にお問い合わせください。
  お問合せ：03-6456-3220